बीकानेर । मुख्य सचिव श्री सुधांश पंत ने कहा कि परिवेदनाओं के निस्तारण को लेकर परिवादियों का संतुष्टि का स्तर पहले से बढ़ रहा है। हालांकि यह 1-1 प्रतिशत बढ़ रहा है लेकिन एक-एक प्रतिशत बढ़ना भी मायने रखता है। मुख्य सचिव श्री पंत गुरूवार को राज्य भर में चल रही जिला स्तरीय जनसुनवाई की जयपुर सचिवालय से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए मॉनिटरिंग कर रहे थे। उन्होने कहा कि जिले में ग्राम, तहसील और जिला स्तर पर जनसुनवाई के दौरान अधिकारी गण परिवेदनाओं का गुणवत्तापूर्वक और समयबद्ध निस्तारण करें, परिवेदनाओं के निस्तारण की औपचारिकता ना करें।
मुख्य सचिव श्री सुधांश पंत ने बताया कि राज्य भर में जनसुनवाई को और ज्यादा प्रभावी बनाने को लेकर सरकार अगले महीने संपर्क पोर्टल 2.0 लॉन्च करने जा रही है। जिसमें आमजन वाट्सअप कॉल या वॉट्सअप मैसेज के जरिए भी परिवेदनाएं दर्ज करवा सकेंगे। मुख्य सचिव ने संभागीय आयुक्त बीकानेर और जिला कलेक्टर बीकानेर से भी जनसुनवाई को लेकर रिपोर्ट ली।
संभागीय आयुक्त डॉ रवि कुमार सुरपुर ने मुख्य सचिव को बताया कि बीकानेर जिले के खाजूवाला और छतरगढ़ कस्बों में पुराने भूमि आवंटन संबंधी मामले काफी हैं। लिहाजा कब्जा या खातेदारी अधिकार इत्यादि के मामले हनुमानगढ़ और श्रीगंगानगर जिलों की तुलना में ज्यादा है। साथ ही संभाग मुख्यालय होने के चलते भी यहां परिवेदनाएं ज्यादा आती हैं। परिवेदनाओं का गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध निस्तारण करवाया जाएगा। जिला कलेक्टर श्रीमती नम्रता वृष्णि ने बताया कि जिले में ग्राम, तहसील और जिला स्तर पर जनसुनवाई के दौरान परिेवेदनाओं का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जा रहा है। परिवेदनाओं के निस्तारण में लगने वाले समय को और कम किया जाएगा।
जिला स्तरीय जनसुनवाई के दौरान जिला कलेक्टर के समक्ष कुल 83 प्रकरण आए। जिनमें से अधिकांश का मौके पर ही निस्तारण किया गया। अन्य परिवेदनाओं के निस्तारण को लेकर जिला कलेक्टर ने संबंधित अधिकारियों को दिशा निर्देशित किया। जनसुनवाई के दौरान एक परिवादी ने बताया कि उसकी 18 वर्षीय भतीजी को एचआईवी पॉजिटिव बताकर इलाज शुरू कर दिया गया। जबकि एम्स दिल्ली में करवाई गई विभिन्न जांच में वह एचआईवी नेगेटिव आई। संभागीय आयुक्त और जिला कलेक्टर ने इसे गंभीर मानते हुए जांच के निर्देश दिए। इसी प्रकार गजनेर में 14 साल पहले जमीन अधिग्रहण के बावजूद संबंधित लोगों को मुआवजा नहीं देने और इंडस्ट्रियल इलाका विकसित नहीं करने को जिला कलेक्टर ने गंभीर मानते हुए आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
जनसुनवाई में गाढ़वाला से आए एक व्यक्ति ने शिकायत दर्ज करवाई कि पड़ौसी ने उसके प्लाट के आगे ग्राम पंचायत भूमि पर लगे दर्जन भर पेड़ काट लिए। जिला कलेक्टर ने ग्राम पंचायत को एफआईआर दर्ज करवाने के निर्देश सीईओ जिला परिषद को दिए। इसी प्रकार मुक्ता प्रसाद कॉलोनी में स्ट्रीट लाइट लगाने, रानी बाजार चौराहे पर सीवर लाइन टूटने और सड़क के खस्ताहाल होने, हुसंगसर में होली दहन स्थल व शमशान भूमि पर कब्जा होने इत्यादि मामले में संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए। जनसुनवाई के दौरान एडीएम सिटी श्री रामावतार कुमावत ने कहा कि अधिकारी गण ग्राम, ब्लॉक और जिला स्तर पर जनसुनवाई के दौरान आए प्रकरणों को भी संपर्क पोर्टल पर अपलोड करें।
जनसुनवाई के दौरान सीईओ जिला परिषद श्री सोहन लाल, नगर निगम आयुक्त श्री मयंक मनीष, बीकानेर विकास प्राधिकरण आयुक्त श्रीमती अपर्णा गुप्ता, सहायक निदेशक लोक सेवाएं श्री अवुला साईंकृष्ण एडीएम प्रशासन श्री रामावतार कुमावत, एडीएम सिटी श्री रमेश देव समेत सभी विभागों के जिला स्तरीय अधिकारियों के साथ साथ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए सभी एसडीएम और ब्लॉक स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
